Zimmerservice – Gehalt, Ausbildung und Aufgaben

Das Zimmerservice ist für jegliche Dienstleistungen im Zimmer der Gäste zuständig. Die Mitarbeiter servieren Speisen und Getränke und erfüllen auch weitere Wünsche, die zum Wohlbefinden der Gäste des Hauses beitragen.

Was ist ein Mitarbeiter im Zimmerservice? Defintion und Aufgaben

Die Hauptaufgabe für Mitarbeiter im Zimmerservice, auch Room- oder Etagenservice genannt, ist das Servieren von Speisen und Getränken auf die Gästezimmer. Roomservice-Mitarbeiter nehmen Bestellungen der Gäste am Telefon entgegen und leiten sie an die zuständige Abteilung wie Küche oder Bar weiter. Auch das Nachfüllen der Getränke und der Snacks in der Minibar sowie die Erfassung der Getränkebestände und des Verbrauchs gehören zu den Tätigkeiten. Die Verwaltung des Lagers und die ständige Kontrolle der Mindesthaltbarkeitsdaten der Waren sind ebenso Teil der Aufgaben.

Wie wird man Mitarbeiter im Zimmerservice? Ausbildung und Aufgaben

Für das Etagenservice ist meist eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach die Voraussetzung. Zudem erwarten Arbeitgeber erste Berufserfahrung im Roomservice und Versiertheit im Umgang mit Gästen, Letzteres ist vor allem in Luxushotels, die internationale und anspruchsvolle Gäste beherbergen, sehr wichtig. Ein höfliches und gepflegtes Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen runden das Profil eines guten Mitarbeiters im Zimmerservice ab. Ein sonniges Gemüt und eine kommunikative Ader sind für diesen Job ebenfalls sehr wichtig. Zudem sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse Pflicht genauso wie Teamfähigkeit, Flexibilität und eine große Portion Engagement.

Was verdient ein Mitarbeiter im Zimmerservice? Gehalt und Verdienstmöglichkeiten

Im Roomservice kann in der Regel mit einem Gehalt von etwa 1400 Euro brutto pro Monat gerechnet werden. Teilweise bieten Arbeitgeber auch Zusatzleistungen wie die Bereitstellung der Arbeitskleidung oder kostenfreie Verpflegung. Als Mitarbeiter im Zimmerservice ist es meist üblich, dass Trinkgelder den Verdienst aufbessern.

Wo arbeitet ein Mitarbeiter im Zimmerservice? Jobs und Stellenangebote

Mitarbeiter im Zimmerservice sind in mittleren bis großen Hotels tätig, meist in Häusern im gehobenen Segment. ROLLING PIN hat zurzeit folgende Stellenangebote im Jobportal:
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